to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Şampuan Tehlikesi: Urban Care İntense Keratin
Merhaba Kırşehir Turca Marketler zincirinden Urban care İntense Keratin şampuanınızı aldım fakat şampuan sahte kokusundan bariz belli oluyor. Şampuan resmen çamaşır suyu gibi kokuyor. Nefesimi kesti k derece riskli buluyorum. Aldığım market kötü bir yer değildi fakat neden şampuan sahte bilemiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı dilerim.
Gelişme
Urban şampuanım sahte çıkmıştı öncelikle firmaya gönderdim fakat firma şampuan elime ulaşmadı deyip beni tam 1 ay bekletti. Yetmedi 2 adet şampuan göndermeme rağmen bana tek adet şampuan göndermişler. Açıkçası urbanın her ürününü kullanan benim gibi bir müşteri için çok üzücü. İnsan büyük bir set bekliyor güzel bir ambalaj güzel bir kutu bekliyor ama nerede. Gerçekten gönderilen ürün öyle güzel olmaliki benim gönlüm olsun urban markasına karşı güvenim tazelensin. Hiç yoktan 1 aydır bekliyorum beklediğime değsin. Gönlümün alınmasını istiyorum. Ve piyasadan sahte şampuanların kontrol altına almanızı tavsiye ederim
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Ürünü aldığınız market zincirini de iletirseniz çok seviniriz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Merhaba, Öncelikle geç dönüşümüz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişimi dün mail üzerinden sürdürdüğünüzü görüntüledik. Tarafımıza herhangi bir ürün ulaşmamış olup konu araştırma dahilindedir. Mail üzerinden kargo takip numarasını iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Siparişi ne zaman gönderdiniz diye soruldu ve onun dışında bir cevap gelmedi. Sadece soruyorsunuz ama cevap vermiyorsunuz
Merhaba, Belirttiğimiz üzere ürünün durumu konusunda inceleme devam ettiğinden geç dönüş yapılmıştır. Tarafınıza ürün gönderimi gerçekleşmiştir. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Marka benimle çok ilgilendi her sorunumu çözdüler sahte şampuan yerine yeni şampuan saç spreyi ve saç kremi gönderdi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Urban markasına güvenim sonsuz yıllardır her ürününü kullandığım bir marka.
