to read complaints and reviews, or file yours. 
UPT Opsiyon Kart başvurusuyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Altı aydan daha uzun bir süre önce kart başvurusu yaptım ancak sözleşme imzasında yapılan bir hata nedeniyle başvurum engellendi ve kartı hiç kullanamadım. Daha sonra yeni bir başvuru göndermeme rağmen bu engel kaldırılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Başvuru sürecinde, bir müşteri benim kimlik numaramı alarak sözleşmeyi kendisi imzaladı ve ardından beni engelledi. Bu durumun incelenmesini, kimliğimin ve bilgilerimin korunmasını, yanlış yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve üzerime tanımlı olabilecek hatalı sözleşmenin düzeltilmesini istiyorum.
Bu süre içinde UPT müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ancak hiçbir şekilde fayda sağlayamadım ve sorun çözülmedi. İletişim numaram 053***1271’dir. Başvurumdaki engelin acilen kaldırılmasını, kartımın en kısa sürede doğru ve güvenli şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır UPT mobil uygulaması üzerinden üye olmaya ve UPT Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak uygulama içinde hesabımın bloke olduğuna dair bir uyarı alıyorum. Bu blokaj nedeniyle sisteme üye olamıyor ve kart başvurumu gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle de he...
UPT mobil uygulamasında hesabım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, kimliğimde ikamet ili olarak Kilis yazdığı için hesabım geçici olarak bloke edildi ve bana net bir çözüm yolu sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma sözleşme gönderildi ve imzal...
Yaklaşık 1,5 sene önce Uption Banka hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. O günden bu yana hesabıma giriş yapamıyor, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca hesabımı...
Yorumlar