Uption Kart Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Param Ve Hesabım Hakkında Bilgi Alamıyorum!

Uption kart hesabıma birkaç gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım sırada hesabıma erişemediğimi fark ettim ve o andan beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabım Uption’da Serdar A*** adına kayıtlı ve içeride yaklaşık 22.000 TL param bulunuyor.

Bloke işleminden önce hesabımda olağan dışı bir işlem, herhangi bir uyarı ya da Uption tarafından gönderilen bir e‑posta veya SMS olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden hem hesabım hem de param hakkında ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Uption kart hesabımdaki blokenin neden konulduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, aksi durumda içerideki bakiyemin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.