UPTION Hesabımı Açın Veya Para İademi Yapın

Aktif Bank üzerinden Uption sanal hesabım bulunuyordu ve hiçbir sorun yokken, yaklaşık bir saat önce hesabımın “geçici olarak blokeye alındığı” uyarısını aldım. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde hesabıma tamamen erişimim kesildi.

Şu an Uption sanal hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem var ve bu paraya kesinlikle erişemiyorum. Akşam saatleri olduğu için müşteri hizmetlerine ya da başka bir yetkiliye ulaşamadım, bu nedenle hem hesabım hem de param hakkında hiçbir bilgi alamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve içeride bulunan yaklaşık 7.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.