Uption Hesabım Kısıtlandı Ve 9.970 TL’lik Fonuma Erişemiyorum

24.05.2026 tarihinde 25772809 müşteri numaralı bireysel Uption hesabıma 9.970 TL para transferi yaptım. Bu tutarı Azerbaycan’daki kendi banka kartıma azn olarak çekmek istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Ardından parayı bu kez Türkiye’deki kendi banka hesabımın IBAN’ına aktarmak istedim ancak hesap kısıtlaması nedeniyle yine işlem yapamadım.

Hesabım yaklaşık 1 gündür kısıtlı durumda ve sistem üzerinde herhangi bir uyarı, gerekçe ya da ek belge talebi gibi bir açıklama görüntülemedim. Yurt dışında bulunduğum için telefonum çalışmıyor, bu nedenle yalnızca e-posta ile destek alabiliyorum. Uption’a mail gönderdim ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımda bloke edilen 9.970 TL’yi acil bir ödemede kullanmam gerekiyor. Hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin açıklanmasını, gerekli ise benden istenen belgelerin net bir şekilde bildirilmesini ya da hesabımın kapatılarak mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu tutarın tarafıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.