Uption Hesabım Keyfi Olarak Kısıtlandı Ve Kiramı Ödeyemiyorum

09.05.2026 tarihinden bu yana Uption hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi bir şekilde kısıtlanmış durumdadır. Hesabımda bulunan 78.757 TL tutarındaki para, yakından tanıdığım kişiler tarafından bana borç olarak gönderilmiş, tamamen bana ait bir paradır. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma bloke konulması sebebiyle evimin kirasını dahi ödeyemiyorum ve temel finansal yükümlülüklerimi yerine getiremiyorum.

Hafta sonu boyunca zaten kimseye ulaşamadım, hafta içi de çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ne yazılı ne sözlü olarak bana bir bilgilendirme yapılmıyor, hesabım neden kısıtlandığı konusunda en ufak bir açıklama dahi alamıyorum. Müşteriyi tamamen yok sayan bu iletişimsizlik ve ilgisizlik kabul edilemez bir durumdur.

Uption nezdinde 19069164 numaralı, Hakan O**** adına kayıtlı hesabımın, e-posta adresim olan h*************@gmail.com bilgimle birlikte derhal incelenmesini, haksız ve gerekçesiz şekilde konulan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımın eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kiramı zamanında ödeyememe noktasına getiren bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, aksi halde uğradığım zararlardan Uption’ın sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.