Uption Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 15.600 TL’yi Kullanamıyorum

05.05.2026 tarihi itibarıyla uption nezdindeki 13148560 numaralı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini öğrendim. Hesabıma giriş yaptığımda “hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır, u*****@upt.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin, Çağrı Merkezi” ibaresi ile karşılaşıyorum ve şu an hesabımda bulunan 15.600 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Belirtilen e-posta ve çağrı merkezi üzerinden tarafınıza ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt veya açıklama alamadım. Hem bloke gerekçesi tarafıma net olarak bildirilmemiştir hem de hesabımdaki paraya erişimim tamamen engellenmiştir.

İstanbul’da yaşıyorum ve bloke edilen bu paraya kira ve faturalarımı ödeyebilmek, temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için acil olarak ihtiyacım var. Bu blokaj nedeniyle maddi açıdan çok zor durumda bırakıldım.

Hesabım üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, parama erişimimin yeniden sağlanmasını ve bu kısıtlama ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.