Para Transferi Kısıtlaması Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi

Uption’da kimlik doğrulaması tamamlanmış sınırsız hesaba sahip bir kullanıcıyım. 01.05.2026 tarihinden itibaren para gönderme işlemi yapmak istediğimde “para gönderme işlemi sırasında kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı almaya başladım ve bugün, 01.05.2026 tarihinde yaptığım son denemede de aynı uyarı devam etti.

Bu uyarı nedeniyle ne transfer işlemi gerçekleştirebiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi harcayabiliyorum. Yani hesabımdaki para fiilen bloke edilmiş durumda ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Uption müşteri numaram 14271031’dir.

Konu ile ilgili olarak Uption’a e-posta gönderdim, tarafıma sadece işlemin incelendiğine dair bir dönüş yapıldı ancak kısıtlama nedeniyle hesabımdan transfer yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Hesabımda “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır. u*****@upt.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.” şeklinde bir uyarı mesajı yer alıyor. Tarafımdan herhangi bir ek belge veya açıklama talep edilmedi.

Kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımdaki paranın transfer edilebilir ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum herhangi bir çözüm sunulmadı ve kısıtlama hâlâ devam ediyor.

Hesabımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını, paramın transfer edilebilir ve harcanabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.