Uption Hesabım 44 Defa Açıldığı İçin Kapatıldı Ve Bakiye Erişilemiyor

Uption programını normal bir kullanıcı olarak gün içinde sık sık açtığım için hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Bir gün içinde 44 kez uygulamayı açtığım gerekçesiyle hesabım yasaklanmış durumda.

Konu hakkında Uption ile görüştüğümde, yasağın sebebinin programın çok sık açılması olduğunu söylediler ve değerlendirme için iki gün beklememi istediler. Ancak bu süre sonunda da hesabım üzerindeki yasak kaldırılmadı ve şu anda hesabımın, programın ve kartımın durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Uption hesabımda yaklaşık 250 birim bakiye bulunmaktaydı ve şu an bu bakiyeye erişip erişemediğimi bile bilmiyorum. Program kapsamında kayıtlı olan ödemelerim ve faturalarım için bu paraya acil ihtiyacım var ve bakiyeme ulaşamamak beni maddi olarak daha da zor durumda bırakıyor. Uygulamayı sık açmamın bu kadar ağır bir yaptırım sebebi olmasını anlayamıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Uption’dan, program ve kart üzerindeki yasağın en kısa sürede tamamen kaldırılmasını, hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını, bakiye durumum hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımdaki paranın en kısa sürede banka hesabıma çekilebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.