to read complaints and reviews, or file yours.1
Uption Döviz Kurlarının Tutarsızlığı
Uption ile Rusya'ya para göndermek istediğimde; piyasa TL/Ruble kuru 3,06 ve Merkez Bankası kuru 3,09 iken, uygulama dönüşümü 2,93 kurdan yapıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp bu farkın sebebini sorduğumda, 'yapacak bir şey yok, ilgili arkadaşlar kuru öyle belirliyor' diyorlar. Tamam, yurt dışına para gönderme hizmeti karşılığında komisyonlarını alıyorlar. Ona bir şey demiyorum ama kuru kasıtlı olarak olduğundan düşük göstererek sanırım piyasada tekel olmalarının avantajını pek de şık olmayan bir şekilde kullanıyorlar.
15 Mart 2024 14:13 (Şikayetten 3 ay sonra)
Sayın Ersın E. 30.12.2023 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Tüm kurlarda aynısını yapıyorlar. Ucuz gönderim diyorlar ama kur oranında büyük fark var. 10 bin euro veya üzeri gönderimlerde ise hatırı sayılır bir rakam kaybına maruz kalıyorsunuz. Yeni ucuz gönderim diye bir şey yok aslında.