Uption Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum


Uption’da bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tamamen bloke edildi. 0552*****59 numaralı telefonuma kayıtlı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesap tamamen kilitlenmiş durumda.
Hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunuyor ve bu aynı zamanda benim tek aktif hesabım olduğu için tüm ödemelerimi ve finansal işlemlerimi bu hesap üzerinden gerçekleştiriyordum. Bloke nedeniyle günlük hayatımdaki pek çok işlemi yapamaz hale geldim.
Konu ile ilgili olarak Uption’a iki kez e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme verildi.
Bu nedenle, hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma neden bloke uygulandığına dair açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 10 gündür Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 5000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bloke işlemi yapılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde uyarı, e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim gelme...

5 Ocak’tan beri Uption hesabıma bloke konulmuş durumda. Bloke işlemi, hesabıma para havalesi yapıldıktan sonra sabah saatlerinde bir anda gerçekleşti ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. 6 Ocak’ta hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Uption ile iletişime geçmeme rağmen tarafı...

Uption’daki hesabım yaklaşık iki aydır kısıtlı durumda ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda bulunan 4.275 TL tutarındaki para da bloke edilmiş görünüyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Kısıtlama ve bloke ile ilgili olarak Uption’a üç kez e-posta gönderdim ancak hi...

Yorumlar