Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tosla, İninal, Uption Gibi Elektronik Para Hizmeti Veren Uygulamalar.

9 Ocak 2024 01:075.991

Sevgili Türk halkı.
Özellikle öğrenciler,
banka hesapları blokeli olduğu için bu kartları ya da uygulamaları kullanmak zorunda kalanlar,
ya da bu uygulamaların sundukları tamamen aldatmaya yönelik avantajları kullanmayı düşünenler...
Asla bu kapana düşmeyin.
İlk aylar sorunsuz para yatırıp çekebiliyorsunuz, havale alıp gönderebiliyorsunuz fakat sonrasında hesabınızdan sizin izniniz ve onayınız olmadan paralar çekilmeye başlıyor.
Yok abonelik ücreti,
yok yurt dışı online alışveriş siteleri dekontu,
yok online eğitim hizmet bedeli
diye hesabınızdan sürekli paralar çekiliyor.
Bu nedir diye müşteri hizmetlerine (eğer ulaşabilirsiniz) sorduğunuzda,
sizden kartınızı ya da hesabınızı kapatmanız ve harcama itiraz formu doldurmanız ve ilgili harcamanın dekontunu göndermeniz falan isteniyor,
ki bunlar acayip çetrefilli ve zor işler.
Haydi bunu da yaptınız diyelim,
hiçbir sonuç alamıyorsunuz. Paranız buhar oluyor.
İnternette bu şikayet siteleri gibi şikayet platformlarında yüzlerce, binlerce şikayet var. Şikayetlere güya anında ilgileniyorlarmış gibi yapıp cevap veriyorlar. Cevaplar hep aynı kalıplarda, yüksek ihtimalle bir yapay zeka algoritması otomatik yanıtlıyor şikayetinizi. Sonra müşteri hizmetleri sizi arıyor ve yaşadığınız sorundan dolayı üzgün olduklarını, hesabınızı kullanıma kapatmanızı ve harcama itiraz formu doldurup bilmem ne mail adresine göndermenizi falan istiyorlar.
Sonuç?
Problem kesinlikle çözülmüyor, siz de artık uğraşmayı bırakıyorsunuz. Aslında savcılığa gitmek, suç duyurusunda bulunmak ya da Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak, ya da bilişim suçları ile ilgili masalara başvurmak gibi seçenekler olabilir ben de dahil kimse uğraşmıyor bunlarla.
Neyse sevgili dostlar umarım böyle uygulamaları ya da elektronik para hizmeti veren sanal kart ya da marketlerde bile 10 TL karşılığında satılan fiziksel kart kullanmayı düşünenlere bir fikir verebilmişimdir.

9 Ocak 2024 15:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Şükrü Bey, Şikayetinizle ilgili sizi belirtilen numaradan aradık:ancak ulşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

Şükrü
9 Ocak 2024 15:59

Defalarca aynı hikayeyi beraber yaşadık. Siz de çok iyi biliyorsunuz sorun çözülmeyecek. Ben harcama itiraz formu doldurdum, ilgili harcamaların dekontlarını size gönderdim, sorunu çözmediniz. Besbelli ya güvenlik açığınız var ya da bizden para çeken sözde firmalarda ortaksizniz. En iyisi sunduğunuz hizmeti kullanmamak, uption kartı kırıp atmak, uygulamayı da silmek. Ve en önemlisi insanları bu ağlara düşmemeleri konusunda uyarmak.

Yorumlar

19 Kasım 2024 23:32

Tam üye olacaktım, yorumlara bakarak vazgeçtim. Bilgi verdiğiniz için teşekkürler. Geri dönüş çok önemli. Tüm kimlik bilgilerinizi isteyen bir uygulama sonuçta. Kimlik önlü arkalı resmi de dahil. Buna itirazım yok sonuçta bunu yapanlar da kendilerini güvence altına almak isteyeceklerdir. Fakat hizmette eksiklik olduğu zaman kullanmak yerine kullanmamak daha iyi diye düşünüyorum.

Aytekin
Benzer Şikayeti Var
25 Nisan 2024 06:25

Benimde paramı vermiyorlar savcılık kararı olmadan paramı 7 aydır orada tutuyorlar. Nasıl bir uygulama bravo yakınından geçmeyin rezil olursunuz

17 Ocak 2024 21:51

An itibari ile yazdıklarınızı birebir yaşıyorum. Benim kredi kartı hesabım Kuveyt Turk bankasında. Gayet bilinen saygın bir banka. Benim kredi kartımdan da Oculus Digitalde ve Apple'dan 54 dolarlık bilgim iznim ve onayım olmadan SMS doğrulama kodu gelmeden harcama yapmışlar. İtiraz formu doldurup gönderdim. 6 ay içinde Apple ve Oculus firmasi uygun görürse olumlu sonuçlanma ihtimali varmış. Aynı durum. Şimdi bankaların kredi kartlarını da mı kullanmayalım?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sim Kart Blokesi Yüzünden Hesap Erişimi Sorunu

29 Kasım 2024 19:233.417

"Detaylı bilgi verildi. Teşekkürler"

Hesap Onay Sürecinde Gereksiz Zorluklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2 Haziran 2025 12:442.120

Uygulama açıkçası sunduğu fırsatlarda gayet güzel; ancak hesap onaylama sürecinde bir kuryenin evinize gelip sizden ısla...

1 Yorum

Uption'da Yaşadığım Sorunlar Ve Destek Eksikliği

15 Haziran 2024 17:313.675

Bıktım bu Uption'dan. Kafalarına göre sebep belirtmeden hesabı bloke ediyorlar sürekli. Wise ya da PayPal olmayınca bu t...

Uption'da Yaşadığım Sorunlar Ve Destek Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uption Hesabımdaki Parayı Kullanamıyorum, Kullandırmıyorlar!

UptionHesabımdaki Parayı Kullanamıyorum, Kullandırmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Bekir
Uption Acil Paramı Kullanmak İstiyorum

Uption AcilParamı Kullanmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Seydi
Uption Uygulamada Sıkıntı Var!

Uption UygulamadaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Iqboljon
Uption Hesaba Giriş Yapamıyorum

Uption HesabaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Uption Acil Dönüş İstiyorum

Uption Acil Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular