Sim Kart Blokesi Yüzünden Hesap Erişimi Sorunu


Sevgili Türk halkı.
Özellikle öğrenciler,
banka hesapları blokeli olduğu için bu kartları ya da uygulamaları kullanmak zorunda kalanlar,
ya da bu uygulamaların sundukları tamamen aldatmaya yönelik avantajları kullanmayı düşünenler...
Asla bu kapana düşmeyin.
İlk aylar sorunsuz para yatırıp çekebiliyorsunuz, havale alıp gönderebiliyorsunuz fakat sonrasında hesabınızdan sizin izniniz ve onayınız olmadan paralar çekilmeye başlıyor.
Yok abonelik ücreti,
yok yurt dışı online alışveriş siteleri dekontu,
yok online eğitim hizmet bedeli
diye hesabınızdan sürekli paralar çekiliyor.
Bu nedir diye müşteri hizmetlerine (eğer ulaşabilirsiniz) sorduğunuzda,
sizden kartınızı ya da hesabınızı kapatmanız ve harcama itiraz formu doldurmanız ve ilgili harcamanın dekontunu göndermeniz falan isteniyor,
ki bunlar acayip çetrefilli ve zor işler.
Haydi bunu da yaptınız diyelim,
hiçbir sonuç alamıyorsunuz. Paranız buhar oluyor.
İnternette bu şikayet siteleri gibi şikayet platformlarında yüzlerce, binlerce şikayet var. Şikayetlere güya anında ilgileniyorlarmış gibi yapıp cevap veriyorlar. Cevaplar hep aynı kalıplarda, yüksek ihtimalle bir yapay zeka algoritması otomatik yanıtlıyor şikayetinizi. Sonra müşteri hizmetleri sizi arıyor ve yaşadığınız sorundan dolayı üzgün olduklarını, hesabınızı kullanıma kapatmanızı ve harcama itiraz formu doldurup bilmem ne mail adresine göndermenizi falan istiyorlar.
Sonuç?
Problem kesinlikle çözülmüyor, siz de artık uğraşmayı bırakıyorsunuz. Aslında savcılığa gitmek, suç duyurusunda bulunmak ya da Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak, ya da bilişim suçları ile ilgili masalara başvurmak gibi seçenekler olabilir ben de dahil kimse uğraşmıyor bunlarla.
Neyse sevgili dostlar umarım böyle uygulamaları ya da elektronik para hizmeti veren sanal kart ya da marketlerde bile 10 TL karşılığında satılan fiziksel kart kullanmayı düşünenlere bir fikir verebilmişimdir.


Uygulama açıkçası sunduğu fırsatlarda gayet güzel; ancak hesap onaylama sürecinde bir kuryenin evinize gelip sizden ıslak imza alması kadar mantıksız bir şey yok. Kurumsal şirketler ev ziyareti yapmaz. Bankalar ya da ödeme kurumları, müşteri onayı için fiziksel adrese gelip ıslak imza toplamaz. Bunu...

Bıktım bu Uption'dan. Kafalarına göre sebep belirtmeden hesabı bloke ediyorlar sürekli. Wise ya da PayPal olmayınca bu tür düşük kalite hizmetler tekelleşip at koşturuyor. İçeride param kaldı, ödeme yapacağım yapamıyorum. Alın hesap sizde kalsın, paramı verin. Zaten hesaba para geldiğinde ve çıktığı...
Yorumlar