to read complaints and reviews, or file yours.
UPTION uygulamasında açmış olduğum uygulama içi hesabı bugüne kadar hiç kullanmadığım halde, tarafıma 23 Mart tarihinde 19 TL ücret kesileceğine dair SMS geldi. Kullanılmayan bir hesap için böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine hesabımı kapattırmak ve bu ücretin alınmamasını talep etmek için uygulama içi destek, çağrı merkezi ve diğer tüm iletişim kanallarını denedim; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ne yazık ki bu nedenle hesabımı kapattıramıyor ve haksız yere ücretlendirilme endişesi yaşıyorum.
Kullanmadığım bu hesabın herhangi bir ücret yansıtılmadan derhal ve ücretsiz şekilde kapatılmasını, ayrıca tarafıma herhangi bir masraf veya üyelik bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uption şirketinden, uygulamayı aktif olarak kullanmama rağmen 23 Mart tarihinden itibaren aylık 19,90 TL üyelik ücreti kesileceğine dair bir mesaj aldım. Bu ücretlendirme konusunda daha önce hiçbir onayım, açık bir kabulüm ya da bilgilendirmem olmadı. Buna rağmen tarafıma böyle bir mesaj gelmesi ben...
Uption uygulamasına daha önce kayıt oldum ancak hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım. Bugün tarafıma, 23 Mart tarihinden itibaren son finansal işlemin üzerinden 6 ay ve üzeri geçmiş kullanıcılar için aylık 19,90 TL “kullanılmayan hesap ücreti” tahsil edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu...
20 Şubat 2026 tarihinde Uption’dan SMS alarak, hesabımı kapatmazsam aylık 19,90 TL ücret ödemem gerektiği konusunda bilgilendirildim. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim; ancak 12 gündür hesabımı kalıcı olarak kapatamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hesabın kapatılması içi...
Yorumlar