to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ilk açtığımdan beri hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Hesap girişinde sadece telefon numarası ve e-posta ile giriş seçeneği sunuluyor, ancak benim hesabım kimlik ve yüz tanıma ile açıldı. Dolayısıyla, telefon numarası veya e-posta ile giriş yapmam mümkün olmuyor. Kendi kimlik bilgilerim ve yüz doğrulama ile giriş yapabilmem gerektiğini düşünüyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefon açılmadı, 10-15 dakika boyunca sadece müzik dinletildi. Çalışan biri olduğum için gün içinde fazla vaktim olmuyor, ayrıca saat 17.00’den sonra da müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağdurum ve hesap güvenliğim konusunda endişe yaşıyorum.
Uption’dan beklentim, kimlik ve yüz tanıma ile hesabıma giriş yapabilmem için acilen çözüm sunulması ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasıdır. Bankacılık gibi hassas bir konuda, sadece telefon veya e-posta ile giriş seçeneği sunulması yetersiz kalıyor. Bu konuda destek bekliyorum. Bıraktığım fotoğraf fotoğraf ise atılmadan atılmadan önceki son son girişim
Uption Banka’da dün yeni bir hesap açtım ve henüz bir gün bile geçmeden hesabımda onaylama problemi yaşadım. Üstelik bu sorunla uğraşırken hesabım geçici olarak bloke edildi. Daha önce de benzer bir şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
27-10-2025 tarihinde Uption mobil bankada hesap açtım. Ertesi gün, yani 28-10-2025 tarihinde hesabım hiçbir işlem yapmadan *geçici olarak bloke* edildi. Uygulamayı henüz kullanmadım, herhangi bir transfer işlemi gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve destek mail adresine ul...
Uption hesabımı yükseltmek için kimlik ön yüzü ve arka yüzü belgelerimi, bir selfiemi Uption uygulamasından gönderdim. Kurye ile sözleşmenin gelmesi beklenildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp, kuryeye aciliyetin iletildiğini talep ettim ve iletilmiş oldu. Sonra telefonuma, 'Uption üyelik işl...
Bugün saat 18.20 civarında Uption mobil uygulamasındaki hesabım çalındı. Hesabımın kullanıcı numarası 5536****84, kayıtlı e-posta adresim ise d*********@gmail.com’dur. Şu anda hem telefon numarama hem de e-posta adresime erişimim yok ve hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın güvenliği için hemen Upti...
Yorumlar