10.12.2025 tarihinde bir yakınım, benim Uption hesabıma 500 TL para gönderdi. Ancak Uption hesabım bloke olduğu için ne hesabıma girebiliyorum ne de gönderilen bu parayı çekebiliyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece hesabımın bloke edildiğine dair uyarı alıyorum, bunun dışında nedenine veya nasıl çözüleceğine dair hiçbir açıklama göremiyorum.
Hem kendi adıma hem de para gönderen yakınım adına mağduriyet yaşıyoruz. Hesabım bloke olduğu için parayı kullanamıyorum, iade isteyemiyorum ve sistem üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uption destek birimiyle henüz bir görüşme sağlayamadım.
Blokenin nedeninin açıkça belirtilmesini, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ya da gönderilen 500 TL’nin, para gönderen kişiye eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar