to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokeli, 90.000 TL'lik Bakiyemi Çekilemiyor
Uption uygulamasında bulunan hesabıma 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve içeride yaklaşık 90.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen paramı kullanamıyor veya çekemiyorum.
Bu süreçte defalarca, abartısız en az 100 kez Uption müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de hesabımdaki bloke kaldırılıyor. Hiç kimse sorunumla gerçekten ilgilenmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle CİMER’e ve savcılığa şikayette bulundum, ayrıca Maliye Bakanlığı’na da durum bildirildi ve şikayetim kendilerine ulaştı. Şikayetimi yaptığım hafta, daha önce hiç aramayan Uption tarafından peş peşe aranmaya başladım, neredeyse her gün arandım, ancak yaklaşık bir hafta sonra bu aramalar da tamamen kesildi ve yine somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 6 aydır paramı alamadığım için mevcut borçlarımı da ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden blokeye alındığının net şekilde bildirilmesini, haksız yere konulan blokenin acilen kaldırılmasını veya içerideki yaklaşık 90.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ivedi olarak talep ediyorum.
Sayın Samet O., Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
İlgili birim diyorsunuz 6 aydır ne için bağlanayım her gün en az 3 kere bağlanıyorum paramın iadesini talep ediyorum 6 aydır borcumu ödeyemiyorum iade talep ediyorum
Hala dalga geçer gibi kimse ilgilenmiyor iade talep ediyorum
05.01.2026 tarihinden beridir bekletiliyorum ve hiçbir sonuç yok karşı tarafın gönderimi onaylamasına rağmen savcılık siber şubeye BDDK ya şikayet ettim uygulamayı bunların olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paramı içeride tutuyorlar ailemde rahatsız birey var ve ilaca ödeme yapılması gerekiyor bir çok kez söyledim kendilerine paramı iade edilmesini veya hesabımın açılmasını talep ediyorum.
