Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Blokeli, 90.000 TL'lik Bakiyemi Çekilemiyor

profile
Samet
20 Mayıs 16:59
469

Uption uygulamasında bulunan hesabıma 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve içeride yaklaşık 90.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen paramı kullanamıyor veya çekemiyorum.

Bu süreçte defalarca, abartısız en az 100 kez Uption müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de hesabımdaki bloke kaldırılıyor. Hiç kimse sorunumla gerçekten ilgilenmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle CİMER’e ve savcılığa şikayette bulundum, ayrıca Maliye Bakanlığı’na da durum bildirildi ve şikayetim kendilerine ulaştı. Şikayetimi yaptığım hafta, daha önce hiç aramayan Uption tarafından peş peşe aranmaya başladım, neredeyse her gün arandım, ancak yaklaşık bir hafta sonra bu aramalar da tamamen kesildi ve yine somut bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 6 aydır paramı alamadığım için mevcut borçlarımı da ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden blokeye alındığının net şekilde bildirilmesini, haksız yere konulan blokenin acilen kaldırılmasını veya içerideki yaklaşık 90.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ivedi olarak talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Mayıs 17:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Samet O., Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
22 Mayıs 17:41

İlgili birim diyorsunuz 6 aydır ne için bağlanayım her gün en az 3 kere bağlanıyorum paramın iadesini talep ediyorum 6 aydır borcumu ödeyemiyorum iade talep ediyorum

Samet
Samet
27 Mayıs 19:51

Hala dalga geçer gibi kimse ilgilenmiyor iade talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Uption Hesabım Nedensiz Bloke Edildi Ve 126.625,75 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Halil
26 Ocak 00:11
975
3
Bora sonucu yetersiz buldu

Uption Hesabımda Açıklamasız Bloke, 7.000 TL’ye Erişim Engellendi

profile
19 Ocak 11:52
1.228

Uption Hesabım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi Ve 1500 TL İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 15:08
1.015

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz