to read complaints and reviews, or file yours. 
UPT Para transfer uygulaması hesabım üzerinden dün son kez sorunsuz bir şekilde işlem yaptım. Yaklaşık bir buçuk saat önce uygulamaya tekrar girmek istediğimde “Hesabınız geçici olarak bloke edilmiştir” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemez oldum.
Hesabımda yaklaşık 24 bin tl bulunmaktadır ve bu blokenin sebebiyle şu anda parama ulaşamıyorum. Hem tutarın büyüklüğü hem de paraya acil ihtiyacım olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak UPT müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakika ve 10 dakika kadar hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sadece müzik sesi çalıyor ve kimse cevap vermiyor. Ayrıca Gmail üzerinden de UPT’ye iki defa e‑posta gönderdim fakat bunlara da herhangi bir dönüş alamadım.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın bloke edilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımın derhal açılmasını ve bloke sebebinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
UPT mobil uygulamasındaki hesabıma 16 Mayıs 2025 tarihinden beri anlam veremediğim bir kısıtlama getirildi. Uygulamaya girdiğimde hem para transferi yapamıyor hem de kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem uyarısı almadım, SMS veya e-posta yoluyla da tarafıma bir bilgilend...
UPT’ta bireysel hesabım hiçbir yazılı gerekçe olmadan kapatıldı. Yaklaşık bir ay içinde toplamda tahmini 20 bin TL civarında işlem yaptım ve en son geçen pazartesi günü UPT tarafından telefonla aranarak bir günde dört kez para gönderdiğim için işlemlerimin “şüpheli” göründüğü söylendi. Ardından hesa...
UPT hesabımda iki gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden “hesabınızda kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hesabım kısıtlandığı için işlem yapamıyorum. Hesabımda 31.346 TL bulunuyor ve paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen bu tutarı çekemiyorum. Hesabımda kısıtlama gelmeden önce yaptığım işleml...
Yorumlar