to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açılmadı Ve Bloke Nedeni Açıklanmadı
UPTION’a hesap açmak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım, sözleşme için benden imza alındı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Sisteme girmeye çalıştığımda üyeliğimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir bilgilendirme görüyorum fakat bunun sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbirine yanıt alamadım. Telefonla aradığımda da net bir bilgi verilmiyor, sorunum çözülmeden görüşmeler sonlanıyor ve hâlâ aktif bir hesabım bulunmuyor.
Hem imzamın alınmış olmasına hem de uzun süre geçmesine rağmen hesabımın açılmaması ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Üyeliğimin neden bloke edildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve şartlara uygunsa hesabımın ivedilikle açılmasını, değilse de bu durumun gerekçesinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyete acil şekilde çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede net bir cevap verilmesini istiyorum.
Gelişme
Uption’da bireysel üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada üyeliğimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir uyarı çıkıyor ancak bu blokajın sebebiyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte Uption müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm fakat neden bloke edildiğine veya ne zaman açılacağına dair açık ve net bir bilgi vermediler. Sadece hesabımın bloke olduğu söyleniyor, başka detay paylaşılmıyor ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Uption’dan, hesabımın acil bir şekilde yeniden aktif hale getirilmesini ve blokaj sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sema Sema Şikayetinizle ilgili sizi 31.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Hayır kimse bana arama dedi arasaydı ben cevap verirdim hiçbir açıklama gelmiyor
Sayın Sema Sema Şikayetinizle ilgili sizi 03..08.2026 tarihinde tekrar aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Bizi aramışsınız telefon yanımızda değildi Sizden ricam mil üzerinden bize açık bilgi verirseniz sevinirim Bizim Bizim sıkıntımız ne ona göre bize bir bilgi verirseniz sevinirim mil üzerinden
