Hesabım Açılmadı Ve Bloke Nedeni Açıklanmadı

UPTION’a hesap açmak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım, sözleşme için benden imza alındı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Sisteme girmeye çalıştığımda üyeliğimin geçici olarak bloke edildiğine dair bir bilgilendirme görüyorum fakat bunun sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbirine yanıt alamadım. Telefonla aradığımda da net bir bilgi verilmiyor, sorunum çözülmeden görüşmeler sonlanıyor ve hâlâ aktif bir hesabım bulunmuyor.

Hem imzamın alınmış olmasına hem de uzun süre geçmesine rağmen hesabımın açılmaması ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Üyeliğimin neden bloke edildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve şartlara uygunsa hesabımın ivedilikle açılmasını, değilse de bu durumun gerekçesinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyete acil şekilde çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede net bir cevap verilmesini istiyorum.