Hesabım 3,5 Aylık Blokeli Ve 11.000 TL Paramı Geri Alamıyorum

Uption Elektronik Banka hesabıma yaklaşık 3,5 ay önce herhangi bir gerekçe belirtmeden bloke konuldu ve hesabımdaki 11.000 TL’lik bakiyeme ulaşamıyorum. O günden bu yana ne paramı çekebiliyorum ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir mailime geri dönüş yapılmadı ve bloke gerekçesi konusunda en ufak bir açıklama yapılmadı.

Hiçbir bilgi verilmeden, 3,5 aydır hesabımın bu şekilde blokede tutulmasını ve 11.000 TL paramın tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve 11.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.