to read complaints and reviews, or file yours.26 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Uption üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım 26 gündür elime ulaşmadı. Tüm bu süre boyunca adresimde olmama rağmen kartım teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde bana ulaştırılmadı.
Kendileriyle iletişime geçtiğimde kartın yeniden gönderileceği söylendi ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen kartın teslim edilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın hiçbir gecikme olmadan, acil olarak tekrar gönderilmesini ve bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 26 gün önce Uption’un elektronik platformu üzerinden sanal kart başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Başvuru sonrasında tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir ek sorun (blokaj, para çekememe vb.) yaşamıyorum ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçtiği için bu gecikmeden dolayı mağdur oluyorum. Kartımı acilen aktif edilmesini ve tarafıma sunulmasını, ayrıca başvurumun neden geciktiği hakkında açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmed S. Şikayetinizle ilgili sizi 23.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Ahmed S. 24.12.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
