Kartım Nerede Ve Teslimat Süreci Neden Bilinmiyor

Uption üzerinden bir hafta önce uygulama aracılığıyla banka kartı başvurusu yaptım ve başvuruyu tamamladıktan sonra kartım sistemde aktif göründü. Ancak, kartın fiziksel olarak adrese gönderilmesi aşamasında sorun yaşıyorum ve kart elime hiç ulaşmadı.

Başvuruma ait bir takip numaram bulunuyor, ancak kartın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini henüz aramadım, çünkü öncelikle kartın normal teslimat süresi içinde geleceğini düşündüm.

Kartımın, başvuru sırasında belirttiğim adrese en kısa sürede ve doğru şekilde ulaştırılmasını, ayrıca gönderim ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Takip numaram: 4731152473850