Zara Siparişim 12 Mart’a Ertelenen Teslimat Gecikmesi Kabul Edilemez

Zara’dan 23 Şubat’ta verdiğim ve UPS Türkiye ile gönderilen, takip numarası 1Z02686E6869510530 olan siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. UPS sisteminde herhangi bir teslim tarihi belirtilmiyor; ben telefonla UPS’i aradığımda ise bana 12 Mart’ta teslim edileceği söylendi. 23 Şubat’ta verilen bir sipariş için 12 Mart tarihinin teslimat günü olarak belirtilmesi, benim için kesinlikle kabul edilemeyecek kadar geç bir tarihtir.

Teslimat adresi Giresun Piraziz olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. UPS Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kendilerine geç teslim edildiğini ve sadece Perşembe günleri dağıtım yaptıklarını söyleyip başka bir çözüm sunmadılar.

Siparişimin 12 Mart gibi ileri bir tarihe ötelenmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.