Usp Kargo’nun Kırılabilir Ürün Taşıma İhmali

Usp Kargo ile yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kütahya Tandır’dan tandır ürünü sipariş ettim, satıcı firma ürünü gerçekten özenli ve güzel şekilde paketlemişti. Buna rağmen kargo elime ulaştığında içindeki güvecin kırılmış olduğunu gördüm. Paket dışından bakıldığında herhangi bir hasar, yırtık ya da ezilme yoktu, ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim.

Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde yenisini göndereceklerini belirterek yardımcı oldular, bu konuda kendilerinden memnunum. Benim şikayetim tamamen usp Kargo’nun özensiz taşıma ve ürünün kırık şekilde teslim edilmesiyle ilgilidir. Kütahya bölgesindeki teslimat sürecinde paketin yeterince dikkatli taşınmadığını düşünüyorum.

Ben usp Kargo’dan, kırılabilir ürünlerin taşınması konusunda daha özenli davranmalarını, bu tür mağduriyetlerin önüne geçecek önlemleri almalarını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate almalarını bekliyorum.