UPS Türkiye Taşıma ve İstifleme Sürecinde Gönderime Gerekli Özenin Gösterilmemesi

08/01/2026 tarihinde UPS aracılığıyla tarafıma teslim edilen kargom, teslim anında ve ambalajı açtığımda ciddi şekilde hasarlıydı. Kargo kolisinin dış ambalajı yırtık, ezilmiş ve kısmen açıktı. Koli içindeki ürün kutuları da deforme olmuş ve orijinal ambalajları zarar görmüştü.

Bu durum, taşıma ve istifleme sürecinde gönderime gerekli özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Ürünlerimin bu şekilde zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum ve gönderilerin sağlam ve özenli şekilde taşınması gerektiğini düşünüyorum.

UPS’ten, bu gönderimle ilgili hasar tespiti yapılmasını, sorumluların belirlenmesini ve kargo süreçlerinde daha dikkatli, özenli çalışma sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.