UPS Türkiye'de Adres Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor ve Teslimatlar Gecikiyor

UPS Türkiye ile yaşadığım adres problemi artık sürekli hale geldi ve gerçekten bıktırdı. 1ZF701V96867583082, 1ZF701V96867583082 ve 1ZE549D86800624194 takip numaralı gönderilerimde, adresim sistemde tam ve güncel görünmesine rağmen “adres güncel değil” şeklinde not düşülüyor. Buna ek olarak akşam saatlerinde “evde değildi” mesajı geliyor ancak gün içinde ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor.

Bağcılar Yenimahalle’deki adresime diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapabilirken, aynı adrese UPS Türkiye ’nin sürekli “adres eksik” bahanesiyle teslimat yapmaması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da adresimin eksik olduğu söyleniyor, oysa kendi sistemlerinde adresimi tam ve doğru şekilde görebiliyorum.

Adres bilgilerimin UPS sisteminde net ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, dağıtım personelinin bu konuda açıkça uyarılmasını ve gönderilerimin bahane üretilmeden, zamanında ve doğrudan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.