UPS Türkiye Yanıltıcı Kargo Teslimat Bildirimi Ve Şube Teslimat İsteği

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle çok mağdur oldum. Turgutlu ilçesindeki adresime gelmesi gereken kargom için, hiçbir arama yapılmadan iki kere adrese uğranıldığı ve yok olduğum söylenmiş. Ardından da kargomu Salihli şubesinden almam gerektiği bilgisi ile karşılaştım. Oysa ben başka bir ilçede olduğum için Salihli şubesine gitme imkanım kesinlikle yok.

Kargomun takip numarası 1ZY2619F6809073913 ve 7’sinden beri bu kargoyu bekliyorum. Cuma gününden bu yana da aynı sorunla uğraşıyorum. Telefonla aradığım hanımefendi ile de sağlıklı bir iletişim kuramadım, ne dediğini hatırlamadığını söyleyip tekrar aramam gerektiğini ifade etti. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kargomun boşu boşuna iptal olma riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Bu durumun çok kötü ve işlevsiz bir sistem işleyişinden kaynaklandığını düşünüyorum.

UPS Türkiye ’nun beni arayarak kargomu Turgutlu’daki adresime teslim etmesini talep ediyorum. Adrese gerçekten gelinerek, öncesinde mutlaka telefonla aranmak ve kargomun iptal edilmeden en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.