UPS Türkiye Tarafından Kaybolan Pasaportum Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

UPS Türkiye aracılığıyla gönderilen pasaportum 1 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve pasaportum VFS Global Beyoğlu şubesi üzerinden UPS Türkiye ile gönderildi. Sistemde teslimat görünmediği için süreçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca UPS ile iletişime geçmek zorunda kaldım.

5 Aralık’ta UPS Türkiye ’nun Tuzla Formula şubesine gittiğimde gönderimin araştırıldığı söylendi. 8 Aralık’ta mail attığımda yine sadece “paket araştırma sürecinde” cevabını aldım. Bugün Tuzla UPS Türkiye Formula şubesini aradığımda ise pasaportumun bulunamadığı söylendi ve buna rağmen bana herhangi bir yazılı açıklama veya resmi belge verilmedi.

Resmi bir evrak olan pasaportumun kaybolması nedeniyle planlanmış iş seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum hem profesyonel hayatımı hem de zaman planlamamı olumsuz etkiledi. Ayrıca pasaportumun başka bir şahsın eline geçmiş olma ihtimali ve bu pasaport kullanılarak adım üzerinden suç işlenebilme riski beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Yaşadığım bu süreç hem zaman hem de maddi-manevi açıdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Pasaportumun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, kaybolduysa bunun yazılı olarak tarafıma resmi şekilde açıklanmasını ve bu süreçte oluşan ya da oluşacak tüm maddi ve manevi zararlarımın UPS Türkiye tarafından karşılanmasını talep ediyorum.