UPS Türkiye Tarafından Kaybolan Pasaportum Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

Onur · 2025-12-10T11:40:37+03:00

UPS Türkiye aracılığıyla gönderilen pasaportum 1 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve pasaportum VFS Global Beyoğlu şubesi üzerinden UPS Türkiye ile gönderildi. Sistemde teslimat görünmediği için süreçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca UPS ile iletişime geçmek zorunda kaldım. 5 Aralık’ta UPS Türkiye ’nun Tuzla Formula şubesine gittiğimde gönderimin araştırıldığı söylendi. 8 Aralık’ta mail attığımda yine sadece “paket araştırma sürecinde” cevabını aldım. Bugün Tuzla UPS Türkiye Formula şubesini aradığımda ise pasaportumun bulunamadığı söylendi ve buna rağmen bana herhangi bir yazılı açıklama veya resmi belge verilmedi. Resmi bir evrak olan pasaportumun kaybolması nedeniyle planlanmış iş seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve bu durum hem profesyonel hayatımı hem de zaman planlamamı olumsuz etkiledi. Ayrıca pasaportumun başka bir şahsın eline geçmiş olma ihtimali ve bu pasaport kullanılarak adım üzerinden suç işlenebilme riski beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Yaşadığım bu süreç hem zaman hem de maddi-manevi açıdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Pasaportumun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, kaybolduysa bunun yazılı olarak tarafıma resmi şekilde açıklanmasını ve bu süreçte oluşan ya da oluşacak tüm maddi ve manevi zararlarımın UPS Türkiye tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Onur

UPS Türkiye pasaportu kaybettiğine dair 4 adet evrak yolladı ama 15 gün sonra. Sonra kaybettikleri pasaportu iptal ettirip, yeni pasaport çıkartıp tekrar vize başvurusu yaptım. Bu süreçte UPS kargodan bir şey beklemeyin sıfır yardım, sıfır iletişim. VFS ile iletişime geçtim yeni vize başvurusu için ve yardımcı oldular. Bu arada pasaport, vize işlemleri için ekstra harcanan zaman, kaçan iş seyahatleri... Kaybolan pasaporta ne oldu? Bunun stresi ayrı bir olay, mümkünse UPS Türkiye kullanacaksanız tekrar düşünün.

Benzer Şikayetler

UPS Şubesi Yetki Belgelerine Rağmen Pasaportumu Teslim Etmedi, Mağduriyet Yaşadım

Ceren

UPS Türkiye

1.163

29.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle UPS şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. VFS Global uk, pasaportumu teslim etmeye hazırdı ve arkadaşımı, gerekli tüm yetki belgeleri ve imzalarla birlikte pasaportu teslim almak üzere yönlendirdim. V...

UPS Türkiye Pasaport Teslimatında Yanlış Adres Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Princess

UPS Türkiye

2.780

UPS Türkiye aracılığıyla İstanbul adresime gönderilen pasaportumun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye, adrese geldiğini iddia ederek bana ait olmayan yanlış bir adresi sisteme girmiş ve bu nedenle teslimat gerçekleşmemiştir. Hemen ardından çağrı merkezini defalarca aradım, adresimi güncell...

1 Yorum

UPS Türkiye İle Pasaport Gönderiminde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

Elif

UPS Türkiye

2.071

25 Eylül 2025 tarihinde, vsf Global aracılığıyla pasaportumun Ankara UPS Türkiye şubesinden gönderilmesi gerekiyordu. Aynı gece saat 00.02’de kargo kodu mail adresime iletildi. Ancak o günden bu yana, UPS Türkiye ’nun takip sisteminde hiçbir bilgi görünmüyor. Kargo kodu oluşturulmuş olmasına rağmen,...

UPS İle Teslim Edilmeyen Pasaport Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti Mağduriyeti

Ayşe

UPS Türkiye

2.933

20 Kasım’da Amerika vize başvurum onaylandıktan sonra, pasaportumun UPS Türkiye ile tarafıma ulaştırılması için VFS Global’in sitesi üzerinden şubeye teslim seçeneğini seçerek kredi kartımla online olarak 682 TL ödedim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne UPS Türkiye’den ne de VFS Global’den herhang...

UPS Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!

Melisa

UPS Türkiye

3.792

UPS Türkiye ile gönderilen ve içerisinde pasaportumun bulunduğu 1Z1V44386810252872 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün İstanbul Kartal’daki adresimde bütün gün beklememe rağmen, “adreste yetkili bulunamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma g...

ups-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg