to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz günü Teknosa Hilltown mağazasından satın aldığımız Samsung marka ürünün kargosu ile ilgili ay sonu teslimat rica ettik.
Hatta arayan personele 31 Temmuz ya da 1 Ağustos günü olursa çok iyi olacağını söyledim.
Bunun sonrasında 29'unda sevkiyata ilettiklerini söylediler ve en geç 1'inde mutlaka elinizde olacak dediler.
1 Ağustos günü tüm gün kargo bekledim evde. Samsung yetkili personeli ö*** beyi aradım dönmedi. Hilltown Teknosa'ya not bıraktım yine dönen olmadı.
2 Ağustos günü ö*** bey döndü ve UPS ile ilgili sıkıntı olduğunu kargodan dolayı gecikme yaşandığını söyledi.
Ben de kendisine emir eri gibi evde sürekli kargo mu bekleyeceğim dedim. Kendisi kargo takip vs. İlgileneceğini söyledi. Bu andan sonra kimseden hiçbir dönüş olmadı.
Teknosa, Samsung, UPS gibi kurumların personellerinin ciddiyetsizliği açıkçası çok üzdü. Marka ve markalara olan güvenimi zedeledi.
3 Ağustos oldu ve halen daha 15 gün önce ödemesini yaptığım ürünümün nerede olduğunu ve ne zaman geleceğini hatta gelip gelmeyeceğini bile bilmiyorum.
Konunun ivedi çözümü için destek bekliyorum.
Teknosa'dan perşembe günü aldığım TV nin cuma günü teslim edileceği ve Samsung tarafından cumartesi kurulacağı söylendi. Cuma Cumartesi geçti, pazartesi oldu ve hala kargom teslim edilmedi. Bu esnada Teknosa'ya defalarca şikayette bulundum çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden, bir sonuç alamadım, bir...
17.01.2024 tarihinde Teknosa üzerinden verdiğim sipariş 18.01.2024 tarihinde kargoya verildi sonrasında 22.01.2024 (09.00-18.00) tarihinde teslim edileceği söylendi 22 Ocak sabah 8'de SMS bilgisi geldi. Tüm gün kargomu bekledim. Hiçbir şekilde kargom gelmedi. Ne bu konu hakkında bir SMS alabildim ne...
19 Mart Çarşamba günü Balıkesir Teknosa'dan aldığım telefonum aynı gün firma tarafından UPS kargoya verildi. 21 Mart teslim tarihi belirtilirken ürünüm ne zamanında teslim edildi ne bir bilgilendirme yapıldı. Ben 24 Martta UPS yi arayıp telefonumun akıbetini sorduğumdaysa ‘ konu ile ilgili not bırak...
17.05.2025 tarihinde Teknosa'dan bir televizyon satın aldım. Teknosa yetkilileri, UPS Türkiye ile ürünümün en geç 22.05.2025 tarihinde teslim edileceğ...
Teknosa'dan aldığım ürün maalesef ki UPS Türkiye firmasına verilmiş ve teslimatı o firma üzerinden sağlanacaktı. Cuma günü ürünün teslim edileceği söylendi ve bütün gün evde ürünü beklememize rağmen kargocu arayarak teslimatı yetiştiremedim ürünü pazartesi getireceğim dedi. Pazartesi günü kargocuyu ...
Yorumlar