to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS ile yurt dışı Amazon’dan satın aldığım 20 ABD doları değerindeki kedi sepeti gönderim, 19.09.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası: 1ZX326V20431917525. Ürün ve kargo için toplamda 1.700 TL, ayrıca yaklaşık 550 TL ithalat vergisi ödedim. Teslimat adresim Bursa, Çekirge.
UPS, gönderimi gümrükten çekemediklerini ve ancak noterden vekaletname vermem gerektiğini iletti. Ben her türlü gümrük vergisini ödemeye razıyım; ancak sağlık sorunlarımdan dolayı notere gitmem mümkün değil. Ayrıca, başka bir kargo şirketine gitmem gerektiği söylendi. Gerekçe olarak da toplam ödemenin (kargo dahil) 30 avroyu geçmesi gösteriliyor. Oysa UPS’in web sitesinde “mal değeri 30 avrodan düşük olması lazım” şeklinde bir bilgi var ve benim ürünüm 20 ABD doları.
UPS müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderinin iadesi için 165 ABD doları ve navlun ücreti talep edildi. Bu durum hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıyor. Ben ürünü teslim almak istiyorum, notere gitmeden ve ek ücret ödemeden teslimatın sağlanmasını talep ediyorum. Gümrük vergisini ödemeye hazırım. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
07/08/2025 tarihinde Almanya’dan tarafıma gönderilen bilgisayar donanımı (SSD) içeren kargom, UPS Türkiye aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra 20 günden fazla bir süre gümrükte bekletildi. Ürünüm şu anda İstanbul Havalimanı’nda; ücretlerini ödemediğim için teslim edilmiyor. Gümrük ücretini ödeme...
İtalya’dan Marika Novikova adına satın aldığım bir sırt çantası, UPS Türkiye aracılığıyla Türkiye’ye gönderildi. Ürün İstanbul’a ulaştıktan sonra, UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün gümrük muafiyet sınırını aştığı ve bu nedenle ya bir gümrük müşavirliğiyle işlem yapılması ya da no...
UPS Türkiye, tamir amaçlı gönderdiğim ve teknik servisten dönen kargomu gümrüğe soktu. 10.04.2025 tarihinde, 1Z903W0R8690800210 takip numaralı ürünü Seagate tarafından oluşturulan barkod ile teknik servise tamir amaçlı yurt dışına gönderdim. Aynı zamanda gönderdiğim belgelerle birlikte, bu ürün sor...
22 Eylül 2025 tarihinde UPS Turkey üzerinden İzmir/Tire adresine gönderilmek üzere bir kargo teslimatı yaptım. Takip numaram: 1ZA2320E6803570535. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aynı noktada hareketsiz görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. UPS müşteri hizm...
UPS Türkiye aracılığıyla yurt dışından, toplam bedeli kargo ile birlikte 2800 TL olan bir sipariş verdim. Kargo ücretini ödedim. Ürünüm gümrükte beklemeye alındı ve UPS tarafından bana bir link gönderildi. Bu link üzerinden 'ürünün gönderici ülkeye iadesi' için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri, ...
Yorumlar