to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye, yurt dışından gönderilen ve
gümrükte olan ürünümü teslim etmiyor ve mağduriyet yaşatıyor!
Telefonuma UPS Türkiye tarafından gönderilen SMS de 1ZAG60070401676686 numaralı gönderinizin bgb kapsamında işlem görmesi gumruk idaresi tarafından uygun görülmemiştir. Gönderinizin ithalat rejim kararına işlem görmesi gerekmektedir. Red Sebebi: 8716 lı g tiplerin Ticaret Bakanlığı tarafından blokeli olup bu g tipli eşyaların etgb kapsamında ithalatına izin verilmemektedir
Şeklinde yazılı açıklamada Amazon Türkiye tarafından satın aldığım ürünün teslimatında sorun yaşatılıyor.
Amazon.com.tr den yurt dışı almış olduğum ürün gümrükten geçmedi. Satın alırken uyarı bilgisi yoktu!
Sipariş tarihi:31 TEM 2024 sipariş. No. 403-3211431-3854727 Sipariş Toplamı 5.787,29 TL (1 ürün) Amazon.com.tr' den 31 Temmuz 2924 Tarihinde satın almış olduğum Alışveriş Arabası web sitesinde ürünün ülkemize gönderilip gönderilmeyecek olmasının, gümrükten sorun olup olmayacağını, yasak olup olmayacağına dair hiçbir yazı, bilgi yokken yapmış olduğum alışverişteki ürün gümrükten geçmemiş olup ürünün teslim edilemeyeceği, yasaklı ürün olduğuna dair bilgi mesajı SMS yollandı. UPS firması ürünün tekrardan iadesi için 165$ + kargo bedeli talep etti. Böyle bir saçmalık olamaz. Amazon Türkiye firmasına telefon ile ulaşılamıyor. Başka yurt dışı alışveriş internet sitelerinde ürünlerin ülkemize yollanıp veya yollanamayacağı hakkında bilgi veriliyor Kaldı ki bunu Türkiye'nin bir web sitesi üzerinden aldım. Kendim ithal etmediğim gibi 2660₺' lsk ürüne yol ve gümrük ücreti ödediğim halde ülkeye girişine izin verilmiyor. Üstelik ürünü kendime değil bir yakınım istediği için kendi Amazon hesabımdan almıştır. Alışveriş yaptığım web sitesinden bu konu hakkında gereğini yapmasını rica ediyorum. Müşterilerini mağdur etmeye hakları yoktur. Ürünü geri yollasam dahi ödenen masrafın yarısını geri alamam. Tam bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Yakışmadı UPS Türkiye ve yakışmadı Amazon.com.tr ; Bunu Bizleri mağdur etmeye hakkınız yoktur.!
İngiltere'de dünyanın her ülkesine gönderim yapan bir şirketten ürün satın aldım ve ürünümü maalesef UPS ile gönderdiler. Kendim de lojistik sektöründe olduğum için UPS'in operasyonlarının ne kadar aksak olduğunu biliyorum ve 'umarım elime geçer' dedim ama geçmedi. 6 Temmuzda ürün Türkiye gümrüğüne...
Yurt dışından gelen kargom gümrükte şahsi eşya kapsamında değerlendirilmemiş, ithalat rejim kararına göre işlem yapılması uygun görülmüştür şeklinde mesaj geldi. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum yurt dışı gönderileri için 2'yi tuşluyorum sonra ithalat için 3'ü tuşlayın diyor, tuşluyorum, sonr...
29 Ekim tarihinde Amazon'dan bir sipariş verdim kargo takip no su 1Z92AE850495430848. En geç ayın 15 inde bende olacaktı. Kargo yurt dışından geliyor. Bu konuda Amazon hep verdiği tarihte elimde olacağını bildiğim için hiç şüphe duymadım. Ancak bugün ayın 16 sı olunca kargo şirketini olan UPS Türkiy...
Yorumlar