UPS Türkiye UPS Türkiye Kurye Gelmediği İçin İade Sürecim Gecikiyor

Rukiye · 2026-03-12T22:38:13+03:00

Fenerium web sitesi üzerinden hediye olarak almış olduğumuz erkek tişörtü, beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim. 235819800393 numaralı sipariş için siteden iade talebi oluşturdum ve sistem UPS Türkiye üzerinden bir iade kodu verdi. Ancak bulunduğum yerde UPS Türkiye şubesi bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bilgi aldım ve verilen kodla kurye çağırma işlemi yaptım. Siparişi oluşturduğum adres ile iade edeceğim adres farklı olduğu için özellikle iadenin alınacağı doğru adresi seçerek kurye çağırma talebi oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 4 gündür hiçbir dönüş alamıyorum, ne arayan var ne de adrese gelen bir kurye oldu. İade sürem dolmak üzere olduğu için mağduriyet yaşıyorum. İademin süresi dolmadan, iadenin alınacağı doğru adrese UPS Türkiye tarafından acilen kurye yönlendirilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

UPS Türkiye Teslimat Yapmadı Evde Olmama Rağmen Kargo Ulaşmadı

Kübra

UPS Türkiye

453

Fenerium’dan aldığım formanın gönderimi UPS Türkiye tarafından yapılacaktı. 2 gündür Kağıthane/İstanbul’daki adresimde olmama rağmen, UPS Türkiye teslimatı gerçekleştirmedi. Kargo takip sisteminde iki kez adrese gelindiği ve evde bulunamadığım belirtiliyor; ancak bu süre zarfında hiç kimse gelmedi, ...

ups-turkiye-teslimat-yapmadi-evde-olmama-ragmen-kargo-ulasmadi-2.jpg

ups-turkiye-teslimat-yapmadi-evde-olmama-ragmen-kargo-ulasmadi-1.jpg

UPS Türkiye Randevu Tarihinde Tarafıma Gelmedi

Cem

UPS Türkiye

936

08.08.2023 tarihinde tarafımdan teslim alınan Fenerium Tshirti bedenime büyük geldiği için değiştirmek istiyorum. İlgili firma ile görüştüğümde, UPS Türkiye kurye çağır seçeneği ile kendilerinin verdiği kargo kodu ile göndermem gerektiği söylendi. Ben de aynen söylenildiği gibi yaptım. Ancak randevu...

UPS Türkiye Adresime Kurye Göndermiyor

Burak

UPS Türkiye

2.319

Kütahya'nın Tavşanlı ilçesinde ikamet ediyorum ve bulunduğum ilçede UPS Türkiye şubesi yok. Fenerium'dan aldığım ürünün iadesi de sadece UPS aracılığı ile mümkün, hal böyle olunca 'mecburen' kurye çağırma talebinde bulunmak zorunda kaldım. 17 Temmuz Pazartesi mesai saatleri içine yetiştirdiğim talep...

Teslimat Sürecinde Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

Burcu

UPS Türkiye

350

Fenerium’dan Fenerbahçe çocuk sweat ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 1ZA2320E6803538053. Ürünüm pazar günü sipariş verildi, salı günü kargoya verildi ve o günden beri tam 3 gündür UPS tarafından “dağıtımda” olarak görünüyor. Ürünüm gerçekten teslimata çıkıyorsa, 3 gündür arabada mı gezdiriliyor...

UPS Kurye Çağıramama Sorunu

Muhammet

UPS Türkiye

1.462

Fenerium'un gönderdiği formayı yanlış beden sipariş etmişim forma 17.11.2023 tarihinde UPS firması tarafından tarafıma gönderildi sipariş yanlışlığını fark eder etmez hemen Fenerium ile iletişime geçtim. Fenerium yönlendirmesi ile UPS firması kurye çağırma işlemi gerçekleştirdim. Randevu talebi oluş...