UPS Türkiye Kurye Hizmeti Gecikmesi Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

1ZA2957K6800464888 takip numaralı iade kargom için UPS Türkiye ’dan kurye çağırma talebinde bulundum. Dün gelmesi gereken kurye, hem dün hem de bugün adresime gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, dün yoğunluk nedeniyle gelinemediği ve bugün geleceği söylendi; ancak yine kimse gelmedi.

İlk defa UPS Türkiye ile çalışan bir mağazadan alışveriş yaptım ve bu süreçte mağdur oldum. Kargomun zamanında alınmaması nedeniyle iade süresini kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. En kısa sürede kuryenin adresime yönlendirilerek kargomun alınmasını talep ediyorum.