to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Dan Alınan Kargonun İadesi İçin UPS Türkiye Nun Gelmemesi
Fenerium dan hem kendim hem çocuklarım için forma aldım. Aldığım forma çocuklara olmayınca iade edip değiştirmek istedim. Fenerium müşteri hizmetlerinden UPS Türkiye ile iade kodu verdiler. Bulunduğumuz yerde Silivri de UPS Türkiye olmadığı için 05 kasim dan bu yana 3 defa "kargo çağır" talebinde bulundum. Şu ana kadar gelmediler. UPS Türkiye müşteri hizmetlerinin söylemesi, Tekirdağ UPS den gelecekler galiba. Belirttiğim iş yeri adresinin önünden kaç defa UPS Türkiye arabası geçiyor, yandaki iş yerlerine geliyor ama bu adrese gelmiyor. UPS Türkiye müşteri hizmetleri ile 2 defa görüştüm. "Talebinizi ilettik" dediler. Fenerium müşteri hizmetleri ile görüştüm. "Şikayetiniz alındı iletildi" dediler. İade sürem doldu artık Fenerium iade alır mı bilmiyorum ama iade için kargo çağır dan bugün yine saat 9 da randevu aldım UPS Türkiye hala gelmedi. Bilsem gelmeyeceklerini uzak ta olsa gider kargo bayisine verirdim ama ha gelecekler diye bekledim hep. İlk defa forma alan birisi olarak, Koskoca Fenerbahçe Spor Kulübü ne bağlı olan Fenerium da böyle bir kargo ile çalışması da ayrı bir sıkıntıdır.
