UPS Türkiye Kargom Teslim Edilemedi, Geri Gönderildi Ve İletişim Kurulmadı

Kocaeli’de UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma gönderilen kişisel ürün içeren kargom bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi. Buna rağmen kargom için teslim edilemedi bilgisi düşmüş ve gönderinin geri gönderim süreci başlatılmış durumda. Takip numarası 1Z7A996A6800007138 olan kargoma ilişkin SMS’te 51099 teslimat kodu da yer almaktadır.

Durumu fark eder etmez UPS üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve gün içinde yeniden dağıtım yapılmasını talep ettim; ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve kargo tarafıma ulaştırılmadı. Evde olduğum halde dağıtıma çıkan kargonun keyfi şekilde geri gönderilmesini ve iletişim kurulmadan “teslim edilemedi” durumuna düşürülmesini kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.