to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerika’dan UPS Türkiye ile alıcıya gönderilen araç aksesuarı için gümrükten iade talebi oluşturdum. UPS’in kendi sisteminden işlem yaptığımda, ürünün bana ulaşması için yaklaşık 50.000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Oysa ürünün kendi bedeli sadece 200 USD.
Geçtiğimiz cuma günü iade talebimi oluşturdum; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, herhangi bir net süre verilemeyeceği söylendi. Ürün bedeline kıyasla son derece yüksek ve mantıksız bir ücretlendirme yapılması ve sürecin belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor.
UPS’ten talebim, söz konusu ürünün göndericiye/alıcıya geri iadesinin ek ve aşırı bir ücret çıkarılmadan, makul ve şeffaf bir maliyetle hızlıca gerçekleştirilmesi ve sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bilgilendirme yapılmasıdır. 1Z3X14V6dg36039191
07/08/2025 tarihinde Almanya’dan tarafıma gönderilen bilgisayar donanımı (SSD) içeren kargom, UPS Türkiye aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra 20 günden fazla bir süre gümrükte bekletildi. Ürünüm şu anda İstanbul Havalimanı’nda; ücretlerini ödemediğim için teslim edilmiyor. Gümrük ücretini ödeme...
UPS Türkiye aracılığıyla yurt dışından, toplam bedeli kargo ile birlikte 2800 TL olan bir sipariş verdim. Kargo ücretini ödedim. Ürünüm gümrükte beklemeye alındı ve UPS tarafından bana bir link gönderildi. Bu link üzerinden 'ürünün gönderici ülkeye iadesi' için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri, ...
Amerika'dan sipariş ettiğim ürünler, 23 Şubat 2023 tarihinde UPS tarafından teslim alınmak üzere gümrüğe gelmiştir. 24 Şubat 2023 te UPS in isteği üzere, ithalat işleminin gerçekleştirilmesi için dijital slip ve yetki belgesi gönderdim. Sonra herhangi bir gelişme olmaması üzerine tekrar irtibata ge...
UPS kargoda yurt dışı girişli ürünüm gümrükten geçmediği için tedarikçi firmaya iadesini talep ettim ancak ürünüm tedarikçi firmaya gitmedi. İstanbul UPS Türkiye deposunda beklemede tutuluyor. Bu konu ile ilgili yurt dışı tedarikçi ile yazışmam istenildi, yaptım. Yurt dışı tedarikçi firma ürün iad...
UPS teslim edilmeyen kargolar şikayetim UPS Türkiye içindir. UPS ile yurt dışına yollamış olduğum kargonun gönderi ücreti olarak yaklaşık 300 dolar ödedim, UPS kargonun bizden istediği tüm belgeleri, evrakları ekledim, kargo yurt dışı gümrüğüne gittiği halde kargoyu teslim etmediler, şimdi de imha e...
Yorumlar