to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Boğaziçi Şubesi üzerinden 1ZC337W86803270885 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.12.2025 tarihinde kargo adresime getirilmiş ancak o sırada evde bulunamadığım için teslim edilememiş. Aynı gün içerisinde UPS üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve bana bu talebin 1-3 iş günü içinde onaylanacağı, adres değişikliğim onaylandığında gönderimin yeni adrese yönlendirilip tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
Bu süreçte üç gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini arayıp durumun ne olduğunu sordum. Buna rağmen adres değişikliği talebimle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. 26.12.2025 tarihinde UPS’in internet sitesinden gönderimi kontrol ettiğimde, adres değişikliği talebimi onaylamak ve ürünü yeni adresime yönlendirmek yerine gönderimin haberim dahi olmadan göndericiye iade sürecine alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bir müdahalede bulunamadıklarını söylemekten başka bir çözüm sunulmadı.
Adres değişiklik talebim süresinde yapılmış olmasına ve defalarca müşteri temsilcilerine durumu iletmeme rağmen gönderimin bana bilgi verilmeden iade edilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin, talep ettiğim yeni adrese yönlendirilerek bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişim UPS Türkiye ile gönderildi, bugün 04.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Takip numaram 1ZE549G06806557697, teslimat adresim Kocaeli Gebze ...
28 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan satın aldığım sweatshirt, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. 1Z0235FR6869500463 takip numaralı kargom 1 Aralık 2025 tarihinde adresime getirilmiş, kapı açık olmadığı için teslim edilememiş ve bana bir sonraki iş günü yeniden dağıtıma çıkacağına dair SMS gönderilmiş...
UPS Türkiye ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 1ZA2320E6803752875 takip numaralı gönderimin teslimat adresini sistem üzerinden iki kez güncellememe rağmen kargo eski adrese yönlendirilmiş. Bu gönderi aynı zamanda iade kargosu olduğu için yanlış adrese gitmesi durumunda orada oturan kişi bunun i...
UPS Türkiye ile 1ZC337W86803151192 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinden bu yana kargom teslim edilmedi. Önce yanlış adrese yönlendirilmiş, ardından da adrese gelindiği ve benim bulunamadığım söylenmiş; ancak o gün tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaş...
UPS Türkiye ile gönderim 25 Kasım tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” gözükmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. İçinde kişisel alışverişime ait ürünler bulunan ve benim için önemli olan bu kargoya günlerdir ulaşamıyorum. Takip numarası 1ZC337W86803132640 olan gönderim için ...
Yorumlar