UPS Türkiye 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderim Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

UPS ile gönderimi yapan firma, bayan manto içeren kargomu 26.01.2026 tarihinde UPS Esenyurt/İstanbul şubesine teslim etti ve kargonun teslim alındığına dair SMS bilgisi de tarafıma ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip numaram 1Z3X93X96805857995’tir. Şubeyle yaptığım görüşmede, ürünün kaybolmuş veya şubede unutulmuş olabileceği belirtilerek bir inceleme talebi oluşturulduğu söylendi; fakat bu inceleme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kimse konuyla ilgilenmiyor ve süreç tamamen belirsiz bırakılıyor. Böyle global bir firmanın bu kadar özensiz ve ilgisiz davranması hem şaşırtıcı hem de son derece üzücü.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim kaybolduysa veya bulunamıyorsa da ürün bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.