Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

UPS Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetim

profile
11 Ocak 15:59
490

1 Ocak tarihinde Stradivarius üzerinden verdiğim siparişimin UPS Türkiye tarafından taşınan 1ZE549G06806780847 takip numaralı kargosu, 3 Ocak günü Ankara’ya ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair tarafıma SMS gönderildi. Doğrulama kodu da iletilmesine rağmen, ne o gün ne de üzerinden geçen 7 günlük süre içinde kargom tarafıma teslim edilmedi.

Kargonun teslim edileceği adres Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, UPS tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca “gecikme olacak” şeklinde telesekreter bilgilendirmesi ile oyalanıyorum. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, somut bir çözüm ve net teslimat tarihi öğrenemiyorum.

Yakın zamanda Ankara’dan ayrılacağım ve benim adıma kargoyu teslim alabilecek kimse yok. UPS sisteminde belirtilen tarihe göre kargonun 6 Ocak’ta elimde olacağına güvenerek tüm planımı buna göre yaptım; ancak bu taahhüt yerine getirilmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum. Hiçbir açıklama yapmadan insanları bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede Ankara Yenimahalle’deki teslimat adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme ile iletişim eksikliğine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
14 Ocak 16:18

Son 4 gündür her gün aradım ve sonunda kargom geldi. Her aradığımda başka bilet uydurdular bu kadar büyük bir firmanın müşterisine böyle saçma bir şey yaşatması çok rezil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

UPS Aydın Şubesi Kargomu Günlerce Dağıtıma Çıkarmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
05 Aralık 2025 10:48
541
ups-aydin-subesi-kargomu-gunlerce-dagitima-cikarmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

UPS Türkiye Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
05 Ocak 13:18
830

Pull & Bear Siparişimin UPS Kargosu Gecikmeli Ve Cevapsız

profile
10 Ocak 14:21
442
Pull & Bear Siparişimin UPS Kargosu Gecikmeli Ve Cevapsız
3
Nisa sonucu yetersiz buldu

UPS Türkiye’de Kargonun Gecikmesi, Adres Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
07 Ocak 18:05
676
Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri