UPS Kargom Kayıp: Takip Numarası Geçersiz, Teslimat Gerçekleşmedi

UPS ile gönderilen 663505769428 takip numaralı kargom, 11 Aralık’ta verdiğim siparişe ait olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

UPS’in sitesinden ve takip ekranlarından gönderi numarasını girdiğimde “geçersiz gönderi numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle kargonun nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu takip edemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim çünkü sistemde kargom görünmediği için ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.

Kargomun acilen bulunup Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edilmesini ve gönderi numaramın neden geçersiz olarak göründüğünün açıklanmasını talep ediyorum.