UPS Kargom Hasarlı Geldi Personel Tutanak Tutmadı Ve Süreci Uzattı

1Z4A72Y06806386551 takip numaralı kargom bugün teslimat sırasında hasarlı olarak getirildi. Kargoyu getiren UPS personeli, tutanak tutmak istemedi ve ürünü kabul etmediğimi belirterek geri götüreceğini söyledi. Ayrıca, oldukça aksi bir tavır sergileyip ürünü arabanın içine fırlattı. Bu davranış nedeniyle hem mağdur edildim hem de internetten satın aldığım ve gelmesi için 3 gün beklediğim ürünün, şimdi en az 3 gün geri gitmesini, 2 gün kontrol edilip iade başlatılmasını ve iade işlemleri başladıktan sonra da 14 gün paramın iade edilmesini beklemek zorunda kalacağım. Bu süreç toplamda 22 günümü alacak.

Sipariş numaram: 250922212531938965. Ürünün bedelini kredi kartı ile 5.499 TL olarak ödedim. Şu ana kadar UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

UPS’in, benim gibi başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için personellerini uyarmasını ve caydırıcı yaptırımlarla çalışanlarda farkındalık yaratmasını talep ediyorum.