UPS Kargo Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Merhaba, UPS 14/02/2024 tarihinden beri 2 adet pasaport VFS vize tarafından gönderilmiştir ve pasaportlarımız tekrar adreste bulunamadı diye iade edilmiştir. Üzerinde iletişim numaramız olmasına rağmen iki pasaport da tekrar gitmiştir. UPS Türkiye telefon veya mesaj göndermeyecek kadar çağ dışı bir kargo mu? Ayın 29'unda yurt dışına çıkmamız gerekiyor. UPS taş devrinden kalmış da bizim haberimiz mi yok? Kayseri'deki şubelerine gittik, mesaj olması gerekiyor dendi ama mesaj da yok. Elimizdeki kargo konsolosluktan aldığımız belgelerle kaldık. UPS, Türkiye'de telefon açamayacak kadar iletişim sorunu mu yaşıyor? Pasaportlarımızın acil olarak adresimize teslim edilmesini istiyoruz. Bu konuda şikayetçiyiz. Kayseri şube dağıtımını yapanlardan.