to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Alman Konsolosluğu tarafından UPS Türkiye 'ya teslim edilen ve 1Z229Y4X6600177205 takip numarasına sahip gönderim, 31.10.2025 tarihinde eksik adres gerekçesiyle tarafıma teslim edilemedi. Kargo, Kocaeli Karamürsel bölgesine UPS Kocaeli şubesi tarafından teslim edilmeliydi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubeye bilgi verileceği ve gün içinde ulaştırılacağı söylendi ancak gün sonunda sadece gerekli birimlere iletileceği, çağrı merkezinin ise bir şey yapamayacağı iletildi. Ayrıca, teslimat bölgesine her gün dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle de teslimatın geciktiği belirtildi.
Gönderim, resmi bir kurumdan gelen pasaportumdur ve bu gecikme nedeniyle bir fuara katılamayacak, iki firma ile önceden planlanmış randevularımı gerçekleştiremeyeceğim. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara uğramama neden olmuştur. Kargo firmasının, uluslararası resmi bir evrakı zamanında teslim etmemesi ve süreçte yeterli çözüm sunamaması kabul edilemez.
UPS’ten öncelikli olarak gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.
UPS Türkiye ile gönderilen ve içerisinde pasaportumun bulunduğu 1Z1V44386810252872 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün İstanbul Kartal’daki adresimde bütün gün beklememe rağmen, “adreste yetkili bulunamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma g...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
05.09.2025 tarihinden bu yana UPS’in kurye hizmetiyle Esenyurt/İstanbul adresime konsolosluktan gönderilen bir paketi bekliyorum. Takip numaram: 1Z1V44386810439859. Teslimatla ilgili defalarca UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana kuryenin arayacağı söylendi. Ancak sabahtan beri evde bekl...
08.08.2025 tarihinde, 1ZE549G06806368918 takip numaralı gönderim için "adreste bulunamadığınız" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Kuryenin adrese hiç uğramadan teslimat yapılmamış gibi bilgi vermesinden dolayı mağdur oldum. Kargonun teslim edilmesi gereke...
15.08.2025 tarihinde pasaportumun içinde bulunduğu kargom, 1Z1V4438681010281403 takip numarasıyla UPS Türkiye tarafından adresime getirilmiş. Ancak, numaram yanlış yazıldığı için bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Oğlum evde olmasına rağmen kurye teslimat yapmamış ve sisteme “adres yan...
Yorumlar