to read complaints and reviews, or file yours.UPS Gümrük Vergisinden Çok Daha Fazla Masraf Çıkarıyor
9 Eylül tarihinde İtalya'dan 49 Euro değerinde bir mekanik parça satın aldım. Yedek vidaları ile beraber 57 Euro tuttu. Taşıma bedeli 32 küsur Euro, toplam 93 Euro ödeme yaptım. Tl karşılığı 3550 TL civarında yapıyor. Ürün geldiği zaman %30 vergi ödeyeceğimi de bilerek bu siparişi verdim. 1.000 TL kadar da Gümrük vergisi ödeyecektim. 11 Eylül tarihinde UPS üzerinden gelen SMS ile gümrük işlemlerini ithalat asistanı ile yapmam için bir link gönderildi. Linki tıklayıp işlemleri bir aşamaya kadar getirdim ama bu basit bir gümrük vergisi ödemesi değil, gümrükleme ile ithalat prosedürüdür. Bir hata yapmamak için işleme devam etmedim ve telefonla çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinin bana çıkardığı hesap da farklı olmadı:
Ordino masrafı 825 TL
Gümrükte kaldığı her 1 gün için 2.792 TL
UPS Gümrük müşavirlik ücreti: 2344 TL
Noter üzerinden vekalet vermem lazım: 1.000 TL
Gümrük vergisi yaklaşık olarak 1.000 TL
Tüm bunlar için + KDV Ortalama 2.000 TL
küsuratları elersek yaklaşık 10.000 TL masraf çıkardılar. Halbuki sadece gümrük vergisi ödemem lazımdı. Ona razı olarak sipariş verdim zaten ama bu yapılan işlem resmen 21 Ağustos değişikliğini kendi lehlerine kullanmak. Ben toptan ithalat yapmıyorum ki, Türkiye'de üretilmeyen bir parçayı satın alıyorum. Ticaretini yapmak için adetli de almıyorum, sadece 1 adet alıyorum. Bu nasıl iş?
Formu doldurmadan işlemi nasıl devam ettirdiniz? UPS müşteri hizmetleri diye bir şey olmadığını ülke içi başka kargolarımda idrak etmiştim ama şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Bana da aynı ithalat asistanı linki geldi ve böyle bir sonucu olacağına kafam o an basamadığı için formu doldurdum. Şahsi alışverişim değil çalıştığım kurumun halka açık kütüphanesi için gelecek bir dergi. Reddetmek ve itiraz etmek mümkün mü? Nasıl bir süreç izlediniz bu şikayetiniz sonrası? Teşekkürler şimdiden