UPS Geciken Teslimat Ve Belirsiz Bilgilendirme

UPS Türkiye, 6 Ocak tarihinde L***** İstanbul çıkışlı, içinde bir adet kazak bulunan kargomu teslim aldı. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, Küçükçekmece İstanbul’daki adresime hâlâ bir teslimat yapılmadı ve gönderimle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Kargomun takip numarası 1ZF701V96867573039’dur.

UPS’in iletişim kanalları üzerinden defalarca durumu sorguladığımda, yalnızca kargomun geciktiği ya da teslimatın yeniden planlanacağı söyleniyor, fakat ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Her gün aynı belirsiz cevapları almama rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.