Kargo Teslimatında Yanlış İsim Ve İletişim Sorunu

Satın almış olduğum 2 adet koltuk yıkama makinesi, UPS Türkiye ile gönderildi. Kargo teslimatı yapılmadan, uydurma bir isim belirtilerek teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Açık bir isim de belirtilmemişti. Firma, kargomu asla teslim etmiyor. Temsilcinin yanlış beyanları ise şöyle: Yanlış teslim edilen kişiden alındı, size en kısa zamanda teslim edilecek. İnsan, kendisine gelmeyen ve sonunda ortaya çıkacak bir kargoyu neden teslim alsın? Ortada yanlış teslim de yok. Artık bunun adı kayıp mı dersiniz, iş ahlakı sıfır. Konuyu mahkemede çözmek için uğraşacağız.