Adrese Teslim Edilmeyen İphone 13 Şarj Adaptörü Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Apple’dan iPhone 13 için şarj adaptörü siparişi verdim ancak ürün 4 gündür adrese teslim edilmedi. Sipariş numaram W1673972300’dir.

Kargo görevlisi beni arayıp güya daha önce aradığını ve telefonu meşgule attığımı, bu yüzden artık ürünü şubeden almam gerektiğini söyledi. Oysa bana gelen herhangi bir arama ya da bildirim olmadı. Buna rağmen adrese teslim etmesi gereken kargonun ürünü şubeden almam gerektiğini söylemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargo şubesine ve firmaya ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ürünün, ilk başta belirtildiği gibi, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.