Unico Sigorta'nın Mükerrer Çekimi Ve Kredi Kartıma İade Talebi

27.07.2026 başlangıç, 27.07.2027 bitiş tarihli trafik sigortam için Denizbank kredi kartımdan Unico Sigorta tarafından aynı gün içinde iki mükerrer çekim yapılmıştır. 27 Temmuz 2026 tarihinde biri 22.966 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere iki ayrı tutar, aynı provizyon numaraları kullanılarak kartıma iki kez yansıtılmıştır. 22.966 TL’lik işlemin provizyon numarası 344738, 1.000 TL’lik işlemin provizyon numarası ise 360542’dir.

Bu durum üzerine acente aracılığıyla talep açıldı, ayrıca ben de müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mükerrer çekimlerin kartıma iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı, “iade yapılacak / yapılmayacak” şeklinde dahi açık bir bilgi verilmedi. Kredi kartımda 10 gündür bekleyen provizyonlar devam etmekte, bu nedenle kartım eksi bakiyeye düşmüş, boş yere faiz ödemek zorunda kalmış ve kartımı kullanamaz hale gelmiş bulunmaktayım.

Sigortacılığın temelinin güven olması gerekirken, Unico Sigorta’nın bu süreçteki ilgisizliği ve aynı provizyon numaralarıyla yapılan mükerrer çekimleri düzeltmemesi, tarafımda haksız kazanç elde edilmeye çalışıldığı izlenimini oluşturmuştur.

Mükerrer alınan 22.966 TL ve 1.000 TL tutarındaki işlemlerin iptal edilerek en kısa sürede Denizbank kredi kartıma iade edilmesini, faiz ve mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.