Unico Sigorta Kasko Onayı Uzadığı İçin Araç Tamiri Gecikiyor ve İkame Araç Verilmiyor

09.02.2026 tarihinde 34 **plakalı aracımı, otoparkta kapısını ve tamponunu vurduğum için kaportacıya götürdüm. Aracım kaskolu olmasına rağmen, kasko şirketim Unico Sigorta günlerdir onay vermediği için araç tamir süreci bir türlü ilerlemiyor. Aracım yaklaşık 5 gündür tamirde bekliyor.
Bu süreçte ikame araç talep ettim, bana araç verdiler ancak 3 gün sonra arayıp aracı geri almam gerektiğini, onay sürecinde ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Onay sürecini uzatan kendileri olmasına rağmen mağdur edilen ben oldum.
Kaskom Fuzul Oto tarafından Unico Sigorta ile yapıldı. Fuzul tarafına da başvurmama rağmen hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Hem Unico Sigorta’nın onay sürecini uzatması hem de Fuzul Oto’nun bu süreçte müşterisinin yanında durmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın onay sürecinin acilen tamamlanmasını, tamir işlemlerinin hızlandırılmasını ve mağduriyetim giderilene kadar ikame araç hakkımın kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi













