to read complaints and reviews, or file yours.Ünal Kuruyemiş’teki Bozuk Bademler Nedeniyle Sağlık Riski Ve Tazmin Talebi
Ankara Mamak Çarşı’daki Ünal Kuruyemiş şubesinden 06.04.2026 tarihinde yarım kilodan fazla olacak şekilde kilo ile Mega Karışık Kuruyemiş aldım. Ürün için toplam 664 TL ödeme yaptım. Kuruyemişi tüketirken özellikle içindeki bademlerin ciddi şekilde bozuk, çöpe atılacak derecede kalitesiz olduğunu 12.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu görüntü ve koku, ürünün satışa uygun olmadığını açıkça gösteriyordu.
Yıllardır bu mağazanın müşterisiyim, hatta zamanında eksik ürünleri genel merkeze mail atarak getirten ve gelip bizzat satın alan sadık bir müşteriydim. Buna rağmen bu kadar kalitesiz, insan sağlığını riske atabilecek bir ürünün karışık kuruyemiş içine konularak satışa sunulması bende marka ve tabela güvenini tamamen bitirdi. Bademlerin görsellerini de ekleyerek durumu belgeliyorum. Açıkçası yetkili kişiye sormak isterim, bu ürünü alıp kendi evine çocuklarına gönül rahatlığıyla yedirebilir mi?
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bedelin ve uğradığım hasarın tazmin edilmesini, ayrıca bu bozuk ürünlerin denetlenerek başka müşterilere kesinlikle satılmamasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca en kısa sürede ilçe zabıta ekiplerine de bildireceğimi, gıda güvenliği açısından bu durumun takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yusuf bey Merhabalar, Öncelikli olarak yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz yetkililerimize aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Yusuf bey, Telefon görüşmemize istinaden adres bilgileriniz tarafımıza ulaştığında almış olduğunuz ürünün değişimini sağlayacağız.. Saygılarımla..
Yusuf bey, Telafi paketiniz adresinize teslim edilmiştir. Afiyetle tüketmenizi dileriz..
Mağduriyetin giderildiği ve yetkilinin detaylı açıklamaları için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
Geri dönüş surecinde ilgilenen Zafer beye ve ekibe teşekkür eder iyi çalışmalar diliyorum.
