to read complaints and reviews, or file yours.Doğum günüm için Un Sanat İstanbul Fatih Kocamustafapaşa şubesine özel tasarım pasta yaptırdım. Pastanın üzerinde özelli...kle kırmızı renkle “25! ” yazılmasını büyük harflerle belirttiğim halde, pasta teslim edildiğinde siyah renkle “20! ” yazıldığını gördüm. Tüm görsel bütünlük bozuldu ve doğum günü
Doğum günü için özel sipariş verdiğim pastanın birebir aynısı olacak diye söylendi; görselle alakası yoktu. Sürekli alış...veriş yaptığımız, artık asla benim ve çevremin yapmayacağı bir yer oldu maalesef. Yazın da doğum günü için pasta almıştık; ekşi, bozuk ve içinden kocaman saç çıkmıştı. Videoya çeki
Un Sanatı Esenler Tuna Mahallesi şubesinden bugün 1100 TL ödeyerek pasta satın aldık. Pastayı teslim alırken, pasta yanı...nda not yazmamız için kendi pasta kutularından kestikleri, yamuk yumuk bir karton parçası verildi. Bu durum, hem ödediğimiz ücret hem de pastayı götüreceğimiz ortamın ciddiyeti ve
15 Ekim akşamı kocamustafapaşa un sanatı pastanesi’nden kızımın doğum günü için yaş pasta aldım. Pastanın kendisi taze o...lmasına rağmen, kreması ekşi ve buruk bir tada sahipti. Son kullanma tarihi de aldığım günün ertesi günüydü. Ertesi gün, yani 16 Ekim’de, pastayı henüz geç olmadan ve doğum günü ö
Bağcılar Kirazlı şubesinde bulunan Un Sanatından 950 TL'ye profiterollü pasta aldım. Ne profiterolün içinde krema vardı ...ne de başka bir şey. Daha da kötüsü, pasta kreması eksikti. Dilime asit değmiş gibi bir his oluştu. Gidip iade talep ettim, iade ettiler ancak bu ay ikinci kez böyle bir durum yaşa
Instagram üzerinden pasta siparişi verdik. Belirttiğimiz teslim saatinde ulaşmak istediğimizde siparişimizin sistemde ol...madığı söylendi. Oysa tüm yazışmalar elimizde mevcut. 'Form doldurmanız gerekiyordu' denilerek sorumluluk bizdenmiş gibi gösterilmeye çalışıldı. Mesajları iletmemize rağmen sorunu
Un sanatı Esenler şubesinde cinsiyet partisi için pasta yaptırmıştık ama pişman olduk. Dışını pembemsi yapmışlardı örnek... görselde pembe değilken ve herkese sürpriz olması gerekirken dışından belli olmuş oldu. Düzeltmeye çalıştılar ama yine aynısını yaptılar. Cinsiyet partisi hakkında bilgileri yok y
Un Sanatı Online'dan 2 saat içinde teslimat şartıyla pasta aldım. 2 saatten fazla geçmesine rağmen ne arandım ne de bir ...bilgi verildi. Ben aradım, Kirazlı şubesi Dağ Yolundaki şubeye yönlendirdi. Dağ Yolundaki şube ise 'Benim kuryem yok, Kirazlı'yı ya da Esenler şubesini arayın' dedi. Ya da siparişi
Un sanatı Kirazlı şubesinden pasta siparişi verdim. Görseli WhatsApp hattından gönderdim. Bana gelen pasta ile görsel fa...rklı aradığım zaman ustamız internetten bunu bulmuş. Siz bulabiliyorsanız 1 saat içinde yapalım diye saygısızca bir konuşma geçti. Hiçbir şekilde mağduriyeti gidermiyorlar. Ama öde
Un sanatı kocamustafapaşa şubesinden özel pasta siparişimiz oldu. 2 gün öncesinde, istediğimiz pastanın görselini iletti...k, İstediğimiz saati ilettik. Pastayı alacağımız gün sabah saat 10:27'de telefonla görüştük, herhangi bir sorun yoktu. Akşam saat 5 de pastayı almaya gittiğimizde, ben sizin pastan
Un Sanatı Bayrampaşa'dan pasta siparişi yaptım. Maksadım kaliteli bir yerden sipariş verip kaliteli gıda tüketmek. Pasta...nın içeriği fıstık, muz ama bildiğiniz kek ve krema. Lütfen insanlara malzeme varmış gibi lanse etmeyin ya da içerisine gerçek malzemeler ekleyin.
Un Sanatı Pastanesi'nden pasta siparişi verdim ancak verdiğim sipariş ile gelen ürün bambaşka. Yemek Sepeti asistan ile ...iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünün aynı olduğu iletildi. Görselleri paylaşıyorum. Bu ürünler nasıl aynı! Mağduriyetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm alamadım v
Bayrampaşa Un Sanatı şubesine oğlumun doğum günü için pasta siparişi vermeye gittim. Takım pastası için bayramın ikinci ...günü olup olmayacağını sordum. İmalathane yerini arayıp durumu sordular ve bir beyefendi 'olur' dedi. O sırada ben telefonla konuşuyordum. Daha sonra aynı beyefendiye pasta detayla
29.02.2024 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından bir pasta siparişi verdim. Un sanatı firmasından ama ne yazık ki pasta e...lime dağılmış parçalanmış bir şekilde ulaştı. Yemeksepeti destek hattından her ne kadar ulaşmaya çalıştıysam da ne yazık ki yardımcı olmadılar. Ne misafirlerime pastayı ikram edebi
Un sanatından butik siparişimi oluşturdum ödemesini anında yaptım. Teslim alırken yarısı açık kutuda verdiler. Kutuları ...yokmuş butik pasta siparişi alan bir pastanede büyük pastalar için kutu nasıl bulunmaz? Tamam dedik aldık pastayı eve getirdiğimizde sipariş verirken özellikle belirttiğim yazıyı y
"Markaya hassasiyetleri için teşekkür ederim. Sorunum para iadesi en önemlisi de çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde yıpratılmadan halloldu. Nazik hediyeleri için ayrıca teşekkür ederim."
Misafirliğe giderken aldığım pasta bozuk çıktı ve gittiğim yerde bu kötü işletme yüzünden rezil oldum. Verdiğim paranın ...boşa gitmesine mi üzüleyim rezil olduğuma mı üzüleyim. Böyle kötü bir işletme ve müşteri memnuniyetsizliği olamaz.
